医院开通门诊排队叫号系统

作者:ctrladmin 来源:未知 日期:2016/7/19 10:12:15 人气: 标签:

医院门诊看病怎么和银行叫号的一样了?快生孩子的小刘来到医院产科门诊楼看病,惊奇地发现和以前不一样了。门诊导医告诉她,先在电脑登记,然后可坐在椅上边看电视边等候,等电子系统叫到她的号码时再过去看病。

**,请您到产科诊区就诊。正坐在休息区等候的小刘听到提示后去直接到诊室就诊。她笑着说:由电子叫号系统喊号码,比以往大家挤在一起排队要方便和快捷多了,一个号接着一个号,不存在被别人插队的问题。

产科主任刘霞说:“以前看病都在诊室排队等候,排很长的队,站着等候,还有患者因站等发生晕厥事情,现在采用门诊排队叫号系统后,患者在就诊科室登记后在休息区等待,免去站等之苦,也在一定程度上缓解病人的急躁、焦虑情绪,我们医生也把更多精力放到给患者的诊治上

医院从改进服务模式入手,力推门诊叫号系统,使门诊科室不再处于开放式状态,而是让患者及家属挂号后在候诊区等候,当医生按号完成对就诊患者的诊治后,再点击医生工作站上的“叫号”按钮,系统便会自动呼叫下一位患者进入诊室,同时诊室电子显示屏上显示相应患者姓名及顺序。门诊排队叫号系统的开通实现了就诊有序、缩短了等候时间、改善了患者就医感受、缓解了医生工作压力,从而大大提高了门诊科室的整体工作效率和服务质量。

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